не загружается сохраненный профиль vtc.w

[Серый 29RUS 0]

не загружается профиль vtc.w после вылета из игры 

https://yadi.sk/d/o2AdM11i2HcAdQ

[Владислав MSK 135]

Здравствуйте, @Серый 29RUS.

 

Покажите выводы из консоли:

 

1. Запустить Powershell (ПКМ по Пуску - Выполнить - набрать .Powershell )

Набрать:

Get-Service -Name windefend 

Набрать:

Get-Service -Name mpssvc

Набрать:

wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2013%'" get name

Набрать:

wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name

[Серый 29RUS 0]

Спойлер

 

indows PowerShell
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.

Попробуйте новую кроссплатформенную оболочку PowerShell (https://aka.ms/pscore6)

PS C:\Users\1> Get-Service -Name windefend

Status   Name               DisplayName
------   ----               -----------
Running  windefend          Служба антивирусной программы Micro...

PS C:\Users\1> Get-Service -Name mpssvc

Status   Name               DisplayName
------   ----               -----------
Running  mpssvc             Брандмауэр Защитника Windows

PS C:\Users\1> wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2013%'" get name
Name
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005

PS C:\Users\1> wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name
Name
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.27.29016
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.27.29016
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.27.29016
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.27.29016

 

 

Edited November 21, 2021 by Владислав MSK
4.3.15. — публикация лог-файлов и подобного текстового контента без использования спойлера (Лог-файлы необходимо загружать на хостинги и предоставлять только ссылки на них).

[Владислав MSK 135]

Тема добавлена в очередь.
Ожидайте ответа.

Процесс восстановления профиля может занять длительное время. Не нужно поднимать спам. Как только профиль будет исправлен и мы получим информацию, мы вам напишем.

[Владислав MSK 135]

Добрый вечер, @Серый 29RUS.
 

Проверьте работу профиля в игре.

О результате сообщите.

[Серый 29RUS 0]

все работает, спасибо

[Владислав MSK 135]

Тема решена.

Профиль починен.

// тема закрыта и перемещена в раздел Поддержка - Помощь - Решенные вопросы.