Sound_seven 0 Posted July 19, 2019 Добрый день! У меня идентичная проблема. Win 10 x64 антивирус и файервол отключены. Сторонних программ защитников не установлено. Обращаю ваше внимание на то что 5 доставок мне сделать удалось без проблем, всё работало и на следующий день образовалась данная сложность. Сыплются сообщения о подключении к серверам телеметрии и синхронизации. Что делать? Спойлер Спойлер Share this post Link to post
1 Sound_seven 0 Posted July 21, 2019 Проблема решена! Причиной был троян. Просканировал ПК программой ADWCLEANER. Удалил вирусы и всё стало на свои места. Тему можно закрывать! Спасибо за уделённое время! 1 Share this post Link to post
1 Vergyz 448 Posted July 19, 2019 (edited) @Sound_seven Привет, Какой у вас интернет-провайдер? Выполните следующее: (строго по пунктам) 1) Запустите клиент 2) Запустите игру 3) Зайдите в профиль VTCWorld 4) Если при рабочем оверлее не подключается к серверу телеметрии, то закройте игру и клиент 5) Покажите следующие логи: гейм-лог: Мои документы\<папка игры>\game.log.txt; VTC.World-логи: Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log и vtcw.log.last Допускаются архивы в ZIP-формате. Файлы рекомендуется заливать на Яндекс.Диск или Google.Drive или воспользоваться сервисом https://pastebin.com 6) Покажите выводы из консоли следующих команд: (покажите все выводы) (Правой кнопкой мыши по Пуску - Командная cтрока) Вывод команд скопируйте по отдельности в сообщение, спрятав под тег спойлер: Спойлер вот так а) Набираем команду ping vtc.world б) Набираем вторую команду: ping clt.vtc.world в) Набираем команду: ping -t vtc.world подождать 15 секунд и завершить её CTRL+C г) Набираем команду: ping clt.vtc.world подождать 15 секунд и завершить её CTRL+C д) Набираем команду: tracert vtc.world е) Набираем команду: tracert clt.vtc.world ё) Набираем команду: pathping vtc.world Дожидаемся окончания работы команды ж) Набираем команду: pathping clt.vtc.world Дожидаемся окончания работы команды // Сообщение отделено в новую тему Edited July 19, 2019 by Vergyz Share this post Link to post
0 Sound_seven 0 Posted July 19, 2019 (edited) Спойлер Pinging vtc.world [185.63.188.105] with 32 bytes of data: Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Ping statistics for 185.63.188.105: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 23ms, Maximum = 23ms, Average = 23ms Спойлер Pinging clt.vtc.world [62.109.12.82] with 32 bytes of data: Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=21ms TTL=54 Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=19ms TTL=54 Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=21ms TTL=54 Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=21ms TTL=54 Ping statistics for 62.109.12.82: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 19ms, Maximum = 21ms, Average = 20ms Спойлер Pinging vtc.world [185.63.188.105] with 32 bytes of data: Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=26ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=22ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=24ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=23ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=22ms TTL=55 Reply from 185.63.188.105: bytes=32 time=21ms TTL=55 Статистика Ping для 185.63.188.105: Пакетов: отправлено = 19, получено = 19, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 21мсек, Максимальное = 26 мсек, Среднее = 22 мсек Спойлер Pinging clt.vtc.world [62.109.12.82] with 32 bytes of data: Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=19ms TTL=54 Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=21ms TTL=54 Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=20ms TTL=54 Reply from 62.109.12.82: bytes=32 time=19ms TTL=54 Ping statistics for 62.109.12.82: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 19ms, Maximum = 21ms, Average = 19ms Спойлер Tracing route to vtc.world [185.63.188.105] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1 2 <1 ms <1 ms 1 ms 94.158.93.1 3 3 ms 1 ms 1 ms 91.196.151.1 4 19 ms 20 ms 20 ms dtel-ix.gblnet.ru [193.25.181.60] 5 18 ms 22 ms 18 ms mail-ru.gw.gblnet.ru [109.239.134.30] 6 20 ms 20 ms 20 ms core.webdc.ru [92.63.108.98] 7 22 ms 23 ms 21 ms vtc.world [185.63.188.105] Trace complete. Спойлер Tracing route to clt.vtc.world [62.109.12.82] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1 2 1 ms 1 ms 1 ms 94.158.93.1 3 1 ms 1 ms 1 ms 91.196.151.1 4 21 ms 20 ms 20 ms dtel-ix.gblnet.ru [193.25.181.60] 5 20 ms 19 ms 18 ms mail-ru.gw.gblnet.ru [109.239.134.30] 6 19 ms 18 ms 18 ms core.webdc.ru [92.63.108.98] 7 20 ms 18 ms 18 ms vlan172.dci [82.202.175.101] 8 21 ms 21 ms 20 ms clt.vtc.world [62.109.12.82] Trace complete. Спойлер Tracing route to vtc.world [185.63.188.105] over a maximum of 30 hops: 0 SoundsevenPC [192.168.0.106] 1 192.168.0.1 2 94.158.93.1 3 91.196.151.1 4 dtel-ix.gblnet.ru [193.25.181.60] 5 mail-ru.gw.gblnet.ru [109.239.134.30] 6 core.webdc.ru [92.63.108.98] 7 vtc.world [185.63.188.105] Computing statistics for 175 seconds... Source to Here This Node/Link Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address 0 SoundsevenPC [192.168.0.106] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1 0/ 100 = 0% | 2 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 94.158.93.1 0/ 100 = 0% | 3 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 91.196.151.1 0/ 100 = 0% | 4 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% dtel-ix.gblnet.ru [193.25.181.60] 0/ 100 = 0% | 5 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mail-ru.gw.gblnet.ru [109.239.134.30] 0/ 100 = 0% | 6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% core.webdc.ru [92.63.108.98] 0/ 100 = 0% | 7 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% vtc.world [185.63.188.105] Trace complete. Спойлер Tracing route to clt.vtc.world [62.109.12.82] over a maximum of 30 hops: 0 SoundsevenPC [192.168.0.106] 1 192.168.0.1 2 94.158.93.1 3 91.196.151.1 4 dtel-ix.gblnet.ru [193.25.181.60] 5 mail-ru.gw.gblnet.ru [109.239.134.30] 6 core.webdc.ru [92.63.108.98] 7 vlan172.dci [82.202.175.101] 8 clt.vtc.world [62.109.12.82] Computing statistics for 200 seconds... Source to Here This Node/Link Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address 0 SoundsevenPC [192.168.0.106] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1 0/ 100 = 0% | 2 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 94.158.93.1 0/ 100 = 0% | 3 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 91.196.151.1 0/ 100 = 0% | 4 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% dtel-ix.gblnet.ru [193.25.181.60] 0/ 100 = 0% | 5 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mail-ru.gw.gblnet.ru [109.239.134.30] 0/ 100 = 0% | 6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% core.webdc.ru [92.63.108.98] 0/ 100 = 0% | 7 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% vlan172.dci [82.202.175.101] 0/ 100 = 0% | 8 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% clt.vtc.world [62.109.12.82] Trace complete. Интернет провайдер https://maximuma.net Украина. Киевская область. Здесь лог файлы VTC.World и ATS (ETS обновили не могу в МП зайти) https://drive.google.com/drive/folders/1SGIPa1t4gcQQArgTAXHr6o6t5_TE5sZ1?usp=sharing Edited July 19, 2019 by Sound_seven Дополнил информацию о проблеме Share this post Link to post
0 Stasmaster 101 Posted July 19, 2019 Аналогичная проблема. Симптомы совпадают 1 Share this post Link to post
0 Sound_seven 0 Posted July 20, 2019 @Vergyz Приложил к лог файлам ещё видео (видео из ЕТС уже, думаю это не принципиально) https://drive.google.com/open?id=1SGIPa1t4gcQQArgTAXHr6o6t5_TE5sZ1 Share this post Link to post
0 Vergyz 448 Posted July 20, 2019 (edited) 19 часов назад, Stasmaster сказал: Аналогичная проблема. Симптомы совпадают У вас всё починилось само? Вы совершили успешную доставку после публикации сообщения. @Sound_seven Проверьте. Переместить другое место следующие файлы: (или удалить если не нужны) F:/GAMES/steamapps/common/American Truck Simulator/bin/win_x64/plugins/trucksbook_64.dll F:/GAMES/steamapps/common/American Truck Simulator/bin/win_x64/plugins/vtcp-telemetry.dll 1) Закрыть игру, клиент, стим 2) Запустить стим 3) Запустить программу https://www.psiphon3.com/psiphon3.exe Эта программа создаёт vpn-подключение https://www.psiphon3.com/ru/index.html 4) Выбрать разные сервера, а не только самый быстрый в программе (то есть процедуру повторить несколько раз) 5) Запустить клиент VTCW 6) Запустить мультиплеер ATS 7) Зайти на профиль VTCW После пришлите логи: (если что-то пойдёт не так) C:\Users\sound\Documents\American Truck Simulator\game.log.txt Edited July 20, 2019 by Vergyz Share this post Link to post
0 Sound_seven 0 Posted July 20, 2019 В общем что-то пошло не так Ссылка на лог файл игры(уже из етс 2) https://drive.google.com/drive/folders/1EELZCe4xqOtofdIivcyZijVZzaxlJ-xb?usp=sharing Предварительно я полностью грохнул траксбук и втк панель. Реестр почистил от них. Но проблема осталась ровно такого же характера. Пока игра не запущена клиент держит соединение с ВТК. Как только вхожу в игру и загружаю профиль соединение падает. 9 часов назад, Vergyz сказал: У вас всё починилось само? Вы совершили успешную доставку после публикации сообщения. @Sound_seven Проверьте. Переместить другое место следующие файлы: (или удалить если не нужны) F:/GAMES/steamapps/common/American Truck Simulator/bin/win_x64/plugins/trucksbook_64.dll F:/GAMES/steamapps/common/American Truck Simulator/bin/win_x64/plugins/vtcp-telemetry.dll 1) Закрыть игру, клиент, стим 2) Запустить стим 3) Запустить программу https://www.psiphon3.com/psiphon3.exe Эта программа создаёт vpn-подключение https://www.psiphon3.com/ru/index.html 4) Выбрать разные сервера, а не только самый быстрый в программе (то есть процедуру повторить несколько раз) 5) Запустить клиент VTCW 6) Запустить мультиплеер ATS 7) Зайти на профиль VTCW После пришлите логи: (если что-то пойдёт не так) C:\Users\sound\Documents\American Truck Simulator\game.log.txt Share this post Link to post
0 Stasmaster 101 Posted July 21, 2019 20 часов назад, Vergyz сказал: У вас всё починилось само? Вы совершили успешную доставку после публикации сообщения. @Sound_seven Проверьте. Переместить другое место следующие файлы: (или удалить если не нужны) F:/GAMES/steamapps/common/American Truck Simulator/bin/win_x64/plugins/trucksbook_64.dll F:/GAMES/steamapps/common/American Truck Simulator/bin/win_x64/plugins/vtcp-telemetry.dll 1) Закрыть игру, клиент, стим 2) Запустить стим 3) Запустить программу https://www.psiphon3.com/psiphon3.exe Эта программа создаёт vpn-подключение https://www.psiphon3.com/ru/index.html 4) Выбрать разные сервера, а не только самый быстрый в программе (то есть процедуру повторить несколько раз) 5) Запустить клиент VTCW 6) Запустить мультиплеер ATS 7) Зайти на профиль VTCW После пришлите логи: (если что-то пойдёт не так) C:\Users\sound\Documents\American Truck Simulator\game.log.txt да все починилось. само не само не знаю. перезагрузил роутер, компьютер использовал ccleaner почистил и заработало Share this post Link to post
0 Sound_seven 0 Posted July 21, 2019 (edited) @Vergyz Вопрос остаётся открытым. После того как я полностью "грохнул" ETS 2, ATS и VTC.World. DLL(ки) траксбук и втк панель тоже убрал(если быть точным то вообще удалил эти клиенты). После прошёлся ccleaner(ом). Роутер перезагрузил. И все эти пляски с бубном... Проблема не решилась :( Пока игра не активна клиент держит соединение с VTC.World. Как только загружаю профиль VTC.World, 2-3 секунды и в оверлее значок соединения становится красным. PS: Попробую ещё на ноутбуке весь этот механизм запустить. Если симптомы совпадут то нужно будет дальше продолжать раскопки Если нет то тогда проблема в ПК. Edited July 21, 2019 by Sound_seven Share this post Link to post
0 Sound_seven 0 Posted July 21, 2019 4 часа назад, Sound_seven сказал: @Vergyz Вопрос остаётся открытым. После того как я полностью "грохнул" ETS 2, ATS и VTC.World. DLL(ки) траксбук и втк панель тоже убрал(если быть точным то вообще удалил эти клиенты). После прошёлся ccleaner(ом). Роутер перезагрузил. И все эти пляски с бубном... Проблема не решилась :( Пока игра не активна клиент держит соединение с VTC.World. Как только загружаю профиль VTC.World, 2-3 секунды и в оверлее значок соединения становится красным. PS: Попробую ещё на ноутбуке весь этот механизм запустить. Если симптомы совпадут то нужно будет дальше продолжать раскопки Если нет то тогда проблема в ПК. Поставил всё на ноутбук с ПО вин7 х64. Там полёт нормальный. От серверов не отключается. Нужно искать проблему в ПК с вин 10 х64 Share this post Link to post
0 Vergyz 448 Posted July 22, 2019 (edited) @Sound_seven В 21.07.2019 в 19:06, Sound_seven сказал: Проблема решена! Причиной был троян. Просканировал ПК программой ADWCLEANER. Удалил вирусы и всё стало на свои места. Тему можно закрывать! Спасибо за уделённое время! Привет, Спасибо за отзыв в теме. Решение оказалось довольно неожиданным. Думаю поможет пользователям с подобной проблемой в будущем. Тема решена. Пользователь совершал доставки на профиле VTCW. // тема закрыта и перемещена в Поддержка - Помощь - Решенные вопросы Edited August 17, 2019 by Vergyz Share this post Link to post
Добрый день! У меня идентичная проблема.
Win 10 x64 антивирус и файервол отключены. Сторонних программ защитников не установлено.
Обращаю ваше внимание на то что 5 доставок мне сделать удалось без проблем,
всё работало и на следующий день образовалась данная сложность.
Сыплются сообщения о подключении к серверам телеметрии и синхронизации.
Что делать?
Share this post
Link to post