Владислав MSK

Доставка 349070 удалена из истории.

Верный ответ дан и помечен. По новым вопросам следует создать новую тему. // тема закрыта и перемещена в Помощь - Архив.

Да, внесите.

Настройте AdGuard корректно, чтобы не блокировали работу ресурсов VTCW, либо отключите. Проверьте эксперимент; Если повторится снова, то отпишите в этой теме.

@PILARMONYA, Используете ли вы расширения блокирующие рекламу? (например AdBlock, Adquard).

Удалённые учётные записи не могут быть восстановлены. Вы сможете повторно зарегистрироваться с привязанным Steam аккаунтом через 1 год после удаления вашей учётной записи.

Здравствуйте, @Linkor_Kongou. Почитайте руководство: После отпишитесь в этой теме остались ли вопросы по данной теме, если нет тема будет закрыта.

Здравствуйте, @SeregaGluk. Не сдавайте продублированную доставку, а сбрасывайте экономику, Доставка уйдёт в историю со статусом Недостаточно данных без последствий для TMR и её оттуда можно будет спокойно удалить. Если у Вас появился груз, который вы уже сдавали, проделайте все, что прописано выше и обязательно присылайте свежие логи, сразу после выхода из игры. После того, как доставка упадёт в Недостаточно данных отпишите в этой теме и доставка будет удалена.

Здравствуйте, @aTTENSHN. Штрафы, которые вы получаете в процессе доставки отнимаются от итогового опыта и денег. Это было добавлено в обновлении v.0.1.11.0.0. За доставку у Вас было много нарушений.

Здравствуйте, @SeregaGluk. 1) Покажите скриншот исключений антивируса. 2) Правой кнопкой мышки по Пуску - Командная строка (или Выполнить - cmd ) Покажите следующие два вывода из консоли: (команды скопировать в консоль и нажать Enter) wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2013%'" get name wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name 3) Покажите выводы: Запустить Powershell (ПКМ по Пуску - Выполнить - набрать .Powershell ) Набрать: Get-Service -Name windefend Набрать: Get-Service -Name mpssvc Рекомендации: 1) Не выходите из игры из меню сразу после сдачи доставки, вернитесь в игровой мир и отъедьте от места разгрузки. 2) Выход из игры должен совершаться корректным способом. (Завершение процесса игры или клиента VTCW в диспетчере задач Windows не является корректным). 3) Все действия на профиле VTCW, в том числе передвижение в игровом мире, должны производиться в онлайн режиме с рабочей телеметрией. Заметка (возможно на будущее) Не сдавайте продублированную доставку, а сбрасывайте экономику, Доставка уйдёт в историю со статусом Недостаточно данных без последствий для TMR и её оттуда можно будет спокойно удалить. Если у Вас появился груз, который вы уже сдавали, проделайте все, что прописано выше и обязательно присылайте свежие логи, сразу после выхода из игры. Сейчас сбрасывать экономику не надо.

@Dimator Выполните следующее: Для того, чтобы кастомные файлы настроек gearbox можно было использовать с профилем VTC.World необходимо следующее: 1. В каталоге «<Документы>\VTC.World» необходимо создать подкаталог «gearbox». В нём подкаталоги «ets2» и «ats» для «Euro Truck Simulator 2» и «American Truck Simulator» соответственно. 2. Скопируйте ваши файлы настроек «gearbox_*.sii» в каталог для нужной игры. Например, для ETS2 это каталог «<Документы>\VTC.World\gearbox\ets2». 3. Запустите VTC.World. 4. Файлы настроек автоматически будут скопированы в каталог профиля.

Пользователь не отвечает в теме. Тема открыта.  Тема может быть перенесена в основной раздел "Помощь" по запросу от пользователя любому сотруднику Технической поддержки через личное сообщение на форуме.  // тема перемещена в Помощь - Нерешенные вопросы

Да, верно.

1) Установите/исправьте (или обновите) все четыре рекомендуемые библиотеки (ставить и x86, и x64 ) «Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package» для x86 и x64 платформ: (ОШИБКА: Отсутствует библиотека MSVCR120.dll или MSVCP120.dll) http://upd.vtc.world/redist/vcredist_x86-2013.exe http://upd.vtc.world/redist/vcredist_x64-2013.exe «Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package» для x86 и x64 платформ: (ОШИБКА: Отсутствует библиотека MSVCP140.dll) https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe Перезагрузите компьютер после установки/обновления библиотек. 2) Добавьте правила для входящих и исходящих подключений в брандмауэре Windows (или стороннем) для исполняемых файлов клиентов VTC.World и TruckersMP (на примере Брандмауэра Защитника Windows) ПКМ по Пуску - Выполнить - ввести control - выбрать Брандмауэр Защитника Windows - Дополнительные параметры Если ошибка будет повторяться, после публикации этого сообщения, то пришлите дополнительную информацию (номер доставки и логи) (закрыв игру и клиент, сразу после ошибки) Логи: гейм-лог: Мои документы\<папка игры>\game.log.txt; VTC.World-логи: Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log и vtcw.log.last Если ошибки не будет в течении недели, то тема будет закрыта.

Нет, снимать не нужно.

У Вас проблема с правами в системе. <ERROR> Create folder failed. Access denied. (C:) Выполните всё в точности: Покажите скриншоты: 1) Установленных библиотек vc++ за 2013 и 2015-2019 гг. в Программы и компоненты 2) Исключений антивируса 3) Разрешённых приложений в брандмауэре 4) Правил входящих и исходящих подключений брандмауэра для приложений 5) Складка совместимость в ярлыках или исполняемых файлах приложений 6) Скриншот окна выбора профилей с включённым оверлеем VTCW (включать по CTRL+TAB) Первые пять пунктов из следующей темы:

Здравствуйте, @[YKN-U] ApTucT. Прикрепите лог-файлы. Не удаляйте логи из темы.

Здравствуйте, @Mafia398. Выполните все рекомендации из руководства: // тема закрыта, перемещена в раздел "Помощь - Решенные вопросы.

Здравствуйте, @ribnica2. Скажите пользовались ли вы утилитами, которые могли очищать реестр Windows, память, кэш, место на диске? Если вспомните, то напишите после каких действий у Вас произошла эта проблема. Предоставьте файлы: Мои документы\<папка игры>\game.log.txt Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log.last Допускаются архивы в ZIP-формате. Файлы рекомендуется заливать на Яндекс.Диск или Google.Drive P.S. Прикреплённые файлы удалять из темы не нужно.

Пользователь совершил успешные доставки на профиле VTCW. Тема решена. По новым вопросам следует создать новую тему. // тема закрыта и перемещена в Помощь - Решенные вопросы

Ответ на поставленный вопрос был дан. Верный ответ помечен. // тема закрыта, закреплена, перемещена в раздел Помощь - Решенные вопросы.

Здравствуйте, @Стас Карпов. Прочитайте тему из руководства:

Здравствуйте, @Fintewil. У Вас проблема с правами в системе. <ERROR> Create folder failed. Access denied. (C:)  Выполните всё как на скринах:

@artem-esv. 1) Покажите скриншот исключений антивируса. Пройдя по этому пути: Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз. В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами => Исключения 2) Установите библиотеки (после установки перезагрузите компьютер): «Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package» для x86 и x64 платформ: https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe 3) Покажите выводы: Запустить Powershell (ПКМ по Пуску - Выполнить - набрать .Powershell ) Набрать (набирайте запрос внимательно): Get-Service -Name mpssvc 4) Предоставьте лог-файлы: Мои документы\<папка игры>\game.log.txt Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log.last Допускаются архивы в ZIP-формате. Файлы рекомендуется заливать на Яндекс.Диск или Google.Drive

Здравствуйте, @artem-esv. 1) Покажите скриншот исключений антивируса. Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз. В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами => Исключения 2) Правой кнопкой мышки по Пуску - Командная строка (или Выполнить - cmd ) Покажите следующие два вывода из консоли: (команды скопировать в консоль и нажать Enter) wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2013%'" get name wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name 3) Покажите выводы: Запустить Powershell (ПКМ по Пуску - Выполнить - набрать .Powershell ) Набрать: Get-Service -Name windefend Набрать: Get-Service -Name mpssvc