Владислав MSK

Здравствуйте, @Pahom777. Тема неактивна более 7-и дней. Пожалуйста, отправьте, запрошенные мною данные выше.

Поздравляю вас. Это отлично! Это наша работа. Рад, что у вас всё заработало. Приятной игры! Тема решена. По новым вопросам следует создать новую тему. // тема закрыта и перемещена в раздел Поддержка - Помощь - Решенные вопросы.

1. Напишите верно запрос: wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name 2. Покажите скриншот исключений антивируса. Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз. В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами => Исключения

Покажите выводы из консоли: 1. Запустить Powershell (ПКМ по Пуску - Выполнить - набрать .Powershell ) Набрать: Get-Service -Name windefend Набрать: Get-Service -Name mpssvc Набрать: wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2013%'" get name Набрать: wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name

Попробуйте сбросить экономику:

1) Зайдите на сервера TruckersMP. 2) При выборе профиля выберете профиль VTC.World. 3) Зайдите на него. 4) Воспроизведётся ошибка. 5) Выйдите из игры. 6) Пришлите лог-файл: Мои документы\<папка игры>\game.log.txt

Зайдите на профиль VTC.World и пришлите игровой лог файл (game.log.txt) снова.

Предоставьте следующие данные: Ссылки на логи: Мои документы\<папка игры>\game.log.txt Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log.last Допускаются архивы в ZIP-формате. Файлы рекомендуется заливать на Яндекс.Диск или Google.Drive

Вы выполняете то, что требует клиент?

Выполните все рекомендации из руководства:

Добрый вечер, @Qwint. Последний вход на сервера TruckersMP на профиле VTCW вы выполняли 5 июня 2021 года. Вы пробовали перезапускать клиент?

Тема не актуальна и решена. По новым вопросам следует создать новую тему. // тема закрыта и перемещена в раздел Поддержка - Помощь - Архив.

Добрый вечер, @Filin. Ваша проблема является актуальной? Если нет, то тема будет закрыта.

Добрый вечер, @Pahom777. Благодарим за баг-репорт! Предоставлены не все данные, которые нужны нам для рассмотрения вашего баг-репорта. Необходимо предоставить пункт 4 из руководства - Также, вы не предоставили скрин с сайта WoTr, это было бы подтверждением того, что вы действительно ехали эту доставку. Эти данные нам также необходимы: Для доставок World of Trucks требуется снимок экрана с веб-сайта World of Trucks (полное окно) с раскрытыми подробностями (нажмите «i» )

Вы обратились к нам на форум с проблемой. Если вы сможете воспроизвести проблему ещё раз, то пожалуйста предоставьте все необходимые лог-файлы, которые указаны в этом руководстве в пункте 4 - А так же, пожалуйста, опишите все действия, которые вы воспроизводили по пунктам, если проблема останется.

Здравствуйте, @Filin. У вас имеется возможность записать видео всего происходящего?

Тема решена. По новым вопросам следует создавать новую тему. // тема закрыта и перемещена в раздел Поддержка - Помощь - Решенные вопросы.

О каком штрафе идёт речь?

Добрый день, @Viki. Данный случай не является ошибкой/багом нашего клиент. Произошёл баг игры, поэтому всё остаётся как есть. Пока что мы не можем на это никак повлиять.

Доставка исправлена, статистика пересчитана. // тема закрыта и перемещена в раздел Поддержка - Помощь - Решенные вопросы.

Добрый день, @Kerosin-X. Приношу свои извинения за долгое ожидание. Да, стоит, заходить на мероприятия. TMR должен начисляться по стандарту. Спасибо за баг-репорт. Тема добавлена в очередь. Ожидайте ответа. (можно продолжать играть).

Тема решена. Профиль починен. // тема закрыта и перемещена в раздел Поддержка - Помощь - Решенные вопросы.

Пользователь подтвердил решение проблемы. Профиль починен. // тема закрыта и перемещена в раздел Поддержка - Помощь - Решенные вопросы.

Добрый вечер, @Серый 29RUS. Проверьте работу профиля в игре. О результате сообщите.

Добрый вечер, @UA|RikkyIce. Проверьте работу профиля в игре. О результате сообщите.