Ошибка при запуске VTCW

[NS Corp. / Knight_Rider 5]

При запуске VTCW выскакивает такое окно:

https://drive.google.com/file/d/1m4Ooya3j9ICjgOV4sCz3olskLdIRrHQ4/view?usp=sharing

Перезагрузка не помогает.

 

[Vergyz 445]

@NS Corp. | Knight_Rider | KH.UA

Привет,

 

Выполните в точности каждый пункт из следующего руководства:

 

// перемещено в Помощь

[NS Corp. / Knight_Rider 5]

не помогло

[Vergyz 445]

@NS Corp. | Knight_Rider | KH.UA

 

Предоставьте дополнительную информацию согласно следующейтеме:

 

[NS Corp. / Knight_Rider 5]

https://drive.google.com/file/d/1ck5_TtrcAdmlTNomgUUcrxZtfVzGyzab/view?usp=sharing

 

https://drive.google.com/file/d/1OnKDL3synNtSkxPv36f6iPDFNARUnKB0/view?usp=sharing

[Vergyz 445]

Вы предоставили не все данные.

Прочитайте внимательно тему выше.

[NS Corp. / Knight_Rider 5]

1. есть в первом сообщении
2. есть в первом сообщении
3. BitDefender Total Security 2010. Брандмауэр винды выключен, есть от антивирусника, но для чистоты эксперимента и его тоже выключил - результат тот-же

4. есть в сообщении выше

5. есть в первом сообщении

[Vergyz 445]

Покажите следующие скриншоты:

1) Установленных библиотек vc++ за 2013 и 2015-2019гг в Программы и компоненты

2) Складка совместимость в ярлыках или исполняемых файлах приложений

3) Установленного NET.Framework в Программы и компоненты (если винда7)

 

[NS Corp. / Knight_Rider 5]

https://drive.google.com/file/d/1pZn5VWBoAjhptAViHyfY6rrxMibX-0FC/view?usp=sharing

 

https://drive.google.com/file/d/1W8UqBFV_SrHjA-_k0Rbd9C_zTjKjdbc3/view?usp=sharing

[Vergyz 445]

Обновите:

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=863265\

 

После перезагрузить компьютер.

[NS Corp. / Knight_Rider 5]

скачал, установил, перезагрузил. ничего не поменялось, все то же уведомление.

[Vergyz 445]

У вас установлена Mailwarebytes - антивирус? Добавьте в него необходимые исключения.

 

У вас установлены ещё антивирусы?

 

Удалите предыдущие инсталляции Net.Framework, оставьте только версию 4.7.2

 

1) Удалите клиент VTC.World через установка и удаление программ.

2) Удалите папку VTC.World из C:\Users\Yevhen\AppData\Local

3) Установите клиент VTC.World звново согласно руководству:

 

 

 

 

BitDefender Total Security 2010, если включите, то добавьте необходимые исключения.

[NS Corp. / Knight_Rider 5]

спасибо конечно за советы, но может причину искать не в софте, на котором VTCW работала еще со времен закрытой бэтты?

может Вы свяжитесь с разработчиком и уточните, не добавлял ли он какую-то проверку?

 

переустановка по инструкции не помогла, уведомление после авторизации по прежнему выскакивает.

[Vergyz 445]

@NS Corp. | Knight_Rider | KH.UA

 

Устанавливали от имени администратора с внесением установщика в исключения во все ваши антивирусы?

 

Удаляли предыдущие установки NET.Framework?

[Vergyz 445]

Пользователь не отвечает в теме.

Тема открыта. 

 

Тема может быть перенесена в основной раздел "Помощь" по запросу от пользователя любому сотруднику Технической поддержки через личное сообщение на форуме. 

 

 

// тема перемещена в Помощь - Нерешенные вопросы