Dimon Pozitiv 2 Posted January 30, 2021 (edited) Не виден игровой профиль VTC.W Edited January 30, 2021 by Dimon Pozitiv Share this post Link to post
0 Владислав MSK 135 Posted January 30, 2021 Добрый день, @Dimon Pozitiv. Предоставьте больше информации. Нужные данные указаны тут: Share this post Link to post
0 Dimon Pozitiv 2 Posted January 30, 2021 6 часов назад, [Лидер] Владислав MSK сказал: Добрый день, @Dimon Pozitiv. Предоставьте больше информации. Нужные данные указаны тут: антивирус/брандмауэр стандартный game.log.txt https://yadi.sk/i/UQB9SzsFS20x6g vtcw.log https://yadi.sk/d/prdyDLWzS-rb0A vtcw.log.last https://yadi.sk/d/h4RxjZ5ZUjK06A Share this post Link to post
0 Владислав MSK 135 Posted January 31, 2021 Добрый день, @Dimon Pozitiv. 1) Папка документы не должна быть сетевой (OneDrive). У вас папка документы сетевая: C:/Users/zotov/OneDrive/Документы/Euro Truck Simulator 2 Цитата 1) Папка "Документы" не должна быть сетевой (OneDrive и т.п.). Настройте OneDrive. Подробнее здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/отключение-или-удаление-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0?ui=ru-ru&rs=ru-ru&ad=ru После того как проделаете необходимые действия перезагрузите компьютер. Зайдите в игру и пришлите новый game.log. 2) Цитата 4) Игровой профиль VTC.World, а так же личный профиль, если используется через клиент VTC.World, не должны быть в облаке Steam. 3) Покажите выводы из консоли: а) Запустить Powershell (ПКМ по Пуску - Выполнить - набрать .Powershell ) Набрать: Get-Service -Name windefend Набрать: Get-Service -Name mpssvc б) Правой кнопкой мышки по Пуску - Командная строка (или Выполнить - cmd ) Покажите следующие два вывода из консоли: (команды скопировать в консоль и нажать Enter) wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2013%'" get name wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name 4) Покажите скриншот исключений антивируса. Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз. В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами => Исключения Share this post Link to post
0 Dimon Pozitiv 2 Posted February 1, 2021 13 часов назад, [Лидер] Владислав MSK сказал: Добрый день, @Dimon Pozitiv. 1) Папка документы не должна быть сетевой (OneDrive). У вас папка документы сетевая: C:/Users/zotov/OneDrive/Документы/Euro Truck Simulator 2 Настройте OneDrive. Подробнее здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/отключение-или-удаление-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0?ui=ru-ru&rs=ru-ru&ad=ru После того как проделаете необходимые действия перезагрузите компьютер. Зайдите в игру и пришлите новый game.log. 2) 3) Покажите выводы из консоли: а) Запустить Powershell (ПКМ по Пуску - Выполнить - набрать .Powershell ) Набрать: Get-Service -Name windefend Набрать: Get-Service -Name mpssvc б) Правой кнопкой мышки по Пуску - Командная строка (или Выполнить - cmd ) Покажите следующие два вывода из консоли: (команды скопировать в консоль и нажать Enter) wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2013%'" get name wmic product where "name like '%Microsoft Visual C++ 2019%'" get name 4) Покажите скриншот исключений антивируса. Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз. В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами => Исключения game.log https://yadi.sk/i/UQB9SzsFS20x6g Powershell https://yadi.sk/i/TMd48JrYZhPwlQ выводы из консоли https://yadi.sk/i/JrQi8FT1MbxK6g скриншот исключений антивируса https://yadi.sk/i/6QkxjMv1R9xSjg P.S. OneDrive удалил Share this post Link to post
0 Владислав MSK 135 Posted February 1, 2021 Добрый день, @Dimon Pozitiv. Проверьте, не остаются ли файлы профиля в папке профилей при выключенном клиенте (в папке Documents\[папка_игры]\profiles не должно быть папки с названием 565...) Если файлы остаются - удалите их и запустите клиент заново (от имени администратора). Если проблема так-же останется - напишите. Share this post Link to post
0 Dimon Pozitiv 2 Posted February 2, 2021 13 часов назад, [Лидер] Владислав MSK сказал: Добрый день, @Dimon Pozitiv. Проверьте, не остаются ли файлы профиля в папке профилей при выключенном клиенте (в папке Documents\[папка_игры]\profiles не должно быть папки с названием 565...) Если файлы остаются - удалите их и запустите клиент заново (от имени администратора). Если проблема так-же останется - напишите. Здравствуйте! Проверил файлы профиля 565... при выключенном клиенте Vtc.W не остаются. В самом клиенте все данные отображаются, а в игре профиль Vtc.W не появляется Share this post Link to post
0 Владислав MSK 135 Posted February 2, 2021 @Dimon Pozitiv. Все данные собраны. Тема находится на рассмотрении. Ожидайте ответа. Share this post Link to post
0 Владислав MSK 135 Posted February 2, 2021 Добрый вечер, @Dimon Pozitiv. 1) Добавьте в исключения следующие исполняемые файлы и папки в исключения (в доверенные программы) антивируса (Стандартный антивирус - Безопасность Windows, «Защитник WIndows» (Windows Defender) или другие): Файл: Путь куда установлен клиент\VTCWorld\VTCWorld.exe Путь куда установлен клиент\VTCWorld\telemetry\VTCWTelemetryService.exe Путь куда установлен клиент\TruckersMP Launcher\Launcher.exe Путь куда установлена игра\steamapps\common\Euro truck simulator 2\bin\win_x64\eurotrucks2.exe Путь куда установлена игра\steamapps\common\American Truck Simulator\bin\win_x64\amtrucks.exe Папки: Документы\VTCWorld Документы\Euro Truck Simulator 2 Документы\American Truck Simulator Путь куда установлен клиент\VTCWorld 2) Включите опцию для запуска от имени администратора для исполняемого файла лаунчера мультиплеера TruckersMP Свойства файла (ярлыка) - Совместимость - Запускать эту программу от имени администратора После выполнения всех действий. Проверьте работу клиента. Отпишите о результате проверок. Share this post Link to post
0 Dimon Pozitiv 2 Posted February 2, 2021 4 часа назад, [Лидер] Владислав MSK сказал: Добрый вечер, @Dimon Pozitiv. 1) Добавьте в исключения следующие исполняемые файлы и папки в исключения (в доверенные программы) антивируса (Стандартный антивирус - Безопасность Windows, «Защитник WIndows» (Windows Defender) или другие): Файл: Путь куда установлен клиент\VTCWorld\VTCWorld.exe Путь куда установлен клиент\VTCWorld\telemetry\VTCWTelemetryService.exe Путь куда установлен клиент\TruckersMP Launcher\Launcher.exe Путь куда установлена игра\steamapps\common\Euro truck simulator 2\bin\win_x64\eurotrucks2.exe Путь куда установлена игра\steamapps\common\American Truck Simulator\bin\win_x64\amtrucks.exe Папки: Документы\VTCWorld Документы\Euro Truck Simulator 2 Документы\American Truck Simulator Путь куда установлен клиент\VTCWorld 2) Включите опцию для запуска от имени администратора для исполняемого файла лаунчера мультиплеера TruckersMP Свойства файла (ярлыка) - Совместимость - Запускать эту программу от имени администратора После выполнения всех действий. Проверьте работу клиента. Отпишите о результате проверок. Добрый вечер! Добавил все выше перечисленные папки и файлы в исключения антивируса, включил опцию запуска от имени администратора TruckersMP. Изменений нет Share this post Link to post
0 Владислав MSK 135 Posted February 2, 2021 @Dimon Pozitiv, 1) Скачайте клиент заново. 2) Удалите его через панель управления, после "Программы и компоненты" и удаление программ. 3) Нажмите клавиши Win+R, после введите %Appdata% и нажмите Enter. Зайдите в папку Local, найдите папку VTC.World и удалите её. 4) Запустите установщик от имени администратора. 5) Устанавливать клиент в папку по умолчанию. Проверьте работу клиента. Share this post Link to post
0 Dimon Pozitiv 2 Posted February 4, 2021 Здравствуйте! Проблема решилась переустановкой виндовс полностью отключением и удалением OneDrive. Большое спасибо за помощь! Share this post Link to post
0 [BEARS] DarkMoon [RU/EN] 62 Posted February 4, 2021 //Тема закрыта и перемещена в Поддержка - Помощь - Решённые вопросы Share this post Link to post
Не виден игровой профиль VTC.W
Edited by Dimon PozitivShare this post
Link to post