Сбой профиля ETS 2

[SENS (press f to pay respects) 0]

профиль VTC World не отображается в игре 

антивирус - Windows 10 Defender  / брандмауэр выключен 

логи игры:https://yadi.sk/d/EtR6LrNdnWO4fg

логи VTC :https://yadi.sk/d/RL4pgcz-O5RmAA https://yadi.sk/d/8r8H9lWC3uJw_w

запись с экрана https://yadi.sk/i/XXiz7PiBcjWdRw 

надеюсь на скорейшие решение проблемы . 

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

Привет,

 

Выполните:

 

Цитата

 

3. Установите пакеты Microsoft Visual C++ 2013 и 2015-2019, (ставить как х86, так и х64)

«Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package» для x86 и x64 платформ:

http://upd.vtc.world/redist/vcredist_x86-2013.exe
http://upd.vtc.world/redist/vcredist_x64-2013.exe
«Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package» для x86 и x64 платформ:

https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe

https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe

 

Перезагрузите компьютер после установки/обновления библиотек.

 

 

 

Далее:

 

1) Закройте игру

2) Закройте VTCWorld

3) Проверьте не остались ли зависшие локальные файлы профиля VTCW (папка 565*********************) (при закрытом лаунчере, процесс не должен быть запущен), если так, то удалите их.

4) Запустить VTCWorld и через него мультиплеер.

 

Если что-то пойдет не так пришлите ещё раз game.log после закрытия клиента VTCW.

 

 

[SENS (press f to pay respects) 0]

Проблема не куда не делась 

логи игры : https://yadi.sk/d/J4GmLzcQ3Ta2mw 

[Vergyz 445]

Покажите скриншоты:

1) Установленных библиотек vc++ за 2013 и 2015-2019 гг. в Программы и компоненты

2) Исключений антивируса

[SENS (press f to pay respects) 0]

скриншот П.О. vc++ : https://yadi.sk/i/Lc31bCg-_UYidg

скриншот антивируса : https://yadi.sk/i/Wd7RyGcFtNXzxQ 

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

 

Ещё раз:

1) Закройте игру

2) Закройте VTCWorld

3) Проверьте не остались ли зависшие локальные файлы профиля VTCW (папка 565*********************) (при закрытом лаунчере, процесс не должен быть запущен), если так, то удалите их.

 

 

Переустановите лаунчер ТракерсМП:

1) Переустановите лаунчер мультиплеера:  Нажать Win+R

2) Ввести %programdata% и нажать Enter

3) Найти папку "TruckersMP" и удалить её

4) Отправиться в C:\Program Files\ и удалить папку с именем "TruckersMP Launcher"

5) Зайти на веб-сайт TruckersMP и повторно загрузить и установить лаунчер с правами администратора. https://truckersmp.com/download/

6) ВАЖНО! Введите верный путь до игры в установщике мультиаплеера

 

 

Ещё раз перепроверьте все пункты установки клиента VTCW:

 

 

Проверьте запуск игры через клиент.

Если что-то пойдет не так пришлите ещё раз свежий  game.log после закрытия клиента VTCW.

 

 

[SENS (press f to pay respects) 0]

Не помогло , проблема осталась в неизменном виде .

Логи игры : https://yadi.sk/d/ejlPUgm3B-xXMg

Всё было было выполнено в точности по инструкции .

 

[Vergyz 445]

Это установлено?

Цитата

«Microsoft .NET Framework 4.7.2» (только для Windows 7)
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=863265

 

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

 

У вас десятка или семёрка?

Цитата

00:00:00.000 : [sys] running on x86_64 / Windows 7 x64 (version 6.1)

 

https://yadi.sk/i/Lc31bCg-_UYidg

[SENS (press f to pay respects) 0]

Win 10 LTCS X64 

 

[Vergyz 445]

4 часа назад, SENS (press f to pay respects) сказал:

Win 10 LTCS X64 

Ваш предыдущий лог из семерки.

[SENS (press f to pay respects) 0]

У меня была включена совместимость на VTC World , но после её отключения проблема не ушла .

Логи игры : https://yadi.sk/d/9QdZTeIkLQg2Mg

 

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

 

У вас появляются локальные файлы профиля VTCW (папка 565*********************) при запуске клиента?

 

Ваша домашняя папка не является сетевой (onedrive и т.п.) ?

 

[SENS (press f to pay respects) 0]

Здравствуйте , да файлы профиля в одноимённой папке появляются , но по ощущениям игра отрицает их существование .

Папка не находится в общем\сетевом доступе .

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

 

Покажите следующие скриншоты:

1) Установленных библиотек vc++ за 2013 и 2015-2019гг в Программы и компоненты

2) Исключений антивируса 

 

[SENS (press f to pay respects) 0]

Антивирус : https://yadi.sk/i/mN0SgdsE5FzBUg

Программы и компоненты : https://yadi.sk/i/cUPhJH5dXviMbA

У меня вопрос , может-ли помочь пересоздание профиля который приходит с серверов VTC World ?

[Vergyz 445]

Ещё раз предоставьте следующие логи и не удаляйте их в дальнейшем

Не удаляйте никакие файлы из этой темы.

 

гейм-лог: Мои документы\<папка игры>\game.log.txt;

VTC.World-логи: Мои документы\VTCWorld\logs\vtcw.log и vtcw.log.last

 

[SENS (press f to pay respects) 0]

логи игры :https://yadi.sk/d/CzMrpGUMotE3CA

VTC World логи : https://yadi.sk/d/Y0Z5OTm3GHCUDA   https://yadi.sk/d/o4RlBvr7E9Wj3A 

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

 

Тема добавлена в очередь на рассмотрение.

Ожидайте ответа.

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

 

Профиль был обнулён.

Проверяйте.

[SENS (press f to pay respects) 0]

Проблема осталась , после тога как я проехал 1 рейс и вышел из игры профиль сломался .

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

 

1) Воспроизведите проблему

2) Закройте игру и клиент.

3) Покажите свежие логи.

4) Покажите новые скриншоты проблемы.

[SENS (press f to pay respects) 0]

логи : https://yadi.sk/d/vqVViRIZqBsy1A https://yadi.sk/d/x8CJ-SVhQDoKoA https://yadi.sk/d/vo1-3rQlvq39Eg

скриншоты : https://yadi.sk/i/Pn6Pg3NtVyq6_Q https://yadi.sk/i/quoCGXBKIDMw0Q

[Vergyz 445]

@SENS (press f to pay respects)

Привет,

 

Ваш профиль повторно обнулён.

Проверяйте.

 

Не забудьте выполнить все рекомендации.

 

[Vergyz 445]

Пользователь не отвечает в теме.

 

Тема открыта. 

 

Тема может быть перенесена в основной раздел "Помощь" по запросу от пользователя любому сотруднику Технической поддержки через личное сообщение на форуме. 

 

 

// тема перемещена в Помощь - Нерешенные вопросы